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央行发布5项信用卡风险提示:有银行不办分期就降额

发布时间:2019-11-16 | 人围观

  有的银行以降低信用卡信用额度为由强制办理信用卡分期还款业务
 
 
  11月15日,21世纪经济报道记者获悉,中国人民银行金融消费权益保护局近日发布风险提示,信用卡领域损害消责者权益问题亟需高度重视。
 
  该风险提示称,今年信用卡领域投诉集中爆发。一些发卡银行前期在信用卡业务领域片面追求业务增长,降低发卡条件,没有认真审核申请人的资信状况和还款能力,风控流于形式。
 
  此外,出现逾期时,一些发卡银行催收行为简单化、粗暴化。一些发卡银行单方面调整信用额度,对服务收费事先告知提示不清晰。一些发卡银行开展信用卡优惠活动设置霸王条款,单方面改变活动规则,不能兑现优惠待遇,引发消费者的不满。
 
  央行金融消费权益保护局发布风险提示称,信用卡领域集中存在五类问题,包括格式合同侵犯金融消费者合法权益、告知义务履行不到位、营销宣传不规范、发卡管理不规范、外包管理不到位。
 
  剑指格式合同 
 
  该风险提示显示,部分格式合同侵犯消费者合法权益,侵害消费者自主选择权。
 
  部分银行在格式合同中未给予金融消费者充分的选择权,例如将允许个人金融信息用于营销、对外提供等授权内容作为与客户建立信用卡业务关系的先决条件,或以概括授权的方式索取与信用卡业务无关的个人金融信息授权。
 
  格式合同减轻或免除部分发卡机构责任。银行通过格式条款减轻银行应承担的为客户个人金融信息保密的义务,涉及信用卡收费项目和标准等调整时,约定的公告时间过短。
 
  格式合同加大了消费者责任。部分银行的信用卡即使未激活,只要银行核准通过,客户就须缴纳年费、工本费等费用,但在信用卡未激活时,银行不提供信用卡权益服务,增加了消费者的责任,对金融消费者不公平不合理。
 
  此外,格式合同未以显著方式提示与金融消费者有重大利害关系的内容。对设计信用卡收费、滞纳金、个人金融信息授权使用及其他重要特殊交易规则的条款未作显著提示。

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